The Culture Of The Drop

FAQs

Consultez notre page FAQ pour en savoir plus.

Les produits sont-ils authentiques ?

Oui. Chaque produit proposé par DROPLAB est sélectionné et contrôlé avec attention avant expédition.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Quels transporteurs utilisez-vous ?

Nous travaillons notamment avec UPS, DHL et Chronopost selon la commande et la destination.

Puis-je retourner un article ?

Oui, les retours sont possibles conformément à notre politique de retours et au droit de rétractation applicable.

Comment fonctionnent les précommandes ?

Lorsqu’un produit est en précommande, cela est clairement indiqué sur sa fiche avec la date ou période d’expédition estimée.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider.